Doprava nad 49 € zdarma · odosielame do 24 h zo Žiliny Po–Pi 9:00–17:00 · +421 918 254 770
Košík 0
Dokument

Obchodné podmienky

Platné od 1. januára 2026

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom internetového obchodu malazahradka.shop, spoločnosťou Malá Záhradka s. r. o., a kupujúcim.

1. Základné údaje predávajúceho

Malá Záhradka s. r. o., Bytčická 3492/12, 010 01 Žilina, Slovenská republika. IČO: 53 118 402, DIČ: 2121278455, IČ DPH: SK2121278455. Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 74921/L.

Kontakt: [email protected], +421 918 254 770, Po–Pi 9:00–17:00. Bankové spojenie: Slovenská sporiteľňa, IBAN SK31 0900 0000 0051 2345 6789.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Kupujúci vytvorí objednávku vložením tovaru do košíka a odoslaním formulára. Odoslaná objednávka je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy; zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim e-mailom.

Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku zrušiť, ak tovar nie je dostupný alebo ak sa výrazne zmenila jeho cena. V takom prípade kupujúceho bezodkladne informuje a už zaplatenú sumu vráti do 14 dní.

3. Ceny a platba

Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH. Platiť je možné platobnou kartou, bankovým prevodom alebo na dobierku s príplatkom 1,50 €.

Cena dopravy: kuriér GLS 4,20 €, výdajné miesto Packeta 3,10 €, osobný odber v Žiline bezplatne. Pri objednávke nad 49 € je doprava v rámci SR zdarma.

4. Dodanie tovaru

Tovar, ktorý je skladom, odosielame do 24 hodín v pracovných dňoch. Bežná doba dodania v rámci Slovenska je 1–3 pracovné dni.

Sadenice a živý materiál odosielame len v pondelok až stredu, aby zásielka nezostala cez víkend na prepravnom uzle.

5. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu podľa zákona č. 102/2014 Z. z.

Tovar zašlite na adresu prevádzkovateľa spolu s oznámením o odstúpení. Peniaze vrátime do 14 dní od doručenia oznámenia rovnakým spôsobom, akým bola vykonaná platba.

6. Reklamácie a záruka

Na tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov, na živý rastlinný materiál záruka za dodanie v nepoškodenom stave pri prevzatí.

Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia. Podrobný postup nájdete v dokumente Reklamácie a vrátenie.

7. Riešenie sporov

Kupujúci má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu.

Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj, Predmestská 71, 011 79 Žilina, prípadne platforma RSO Európskej komisie.

Otázky k tomuto dokumentu posielajte na [email protected] alebo na adresu Malá Záhradka s. r. o., Bytčická 3492/12, 010 01 Žilina.